江西推廣運用“智慧仲裁”信息系統 明年起勞動爭議案全部通過系統辦理

　　“在線提交勞動仲裁申請，往返仲裁院一次就調解好了，再也不用多次奔波，真是太省事省心了。”11月24日，閔先生從南昌市新建區勞動人事爭議仲裁院領回了工資及經濟補償金。

　　今年10月10日以來，江西全面推廣運用“智慧仲裁”信息系統，當事人立案、遞交材料和仲裁員閱卷、庭審、撰寫文書等均可在網上辦理，實現辦案模式從筆墨時代到信息化時代的轉變，讓群眾足不出戶感受到在線參與仲裁活動的便捷。自2021年1月1日起，所有依法受理的勞動爭議案件將全部通過系統辦理，初步實現調解仲裁工作信息化。

在線申請仲裁省事省心

　　“我在仲裁院辦案人員的引導下，通過微信小程序‘贛裁通’提交了勞動仲裁申請，往返仲裁院一次就調解好了，真是太省事省心了。”一起工資支付勞動爭議案件中的當事人閔先生說道。

　　11月24日，南昌市新建區勞動人事爭議仲裁院運用江西省勞動人事爭議“贛裁通”當事人服務、“贛E裁”仲裁員移動辦公、“智慧仲裁”信息系統數據交互三大平臺成功調解了一起涉8名勞動者的勞動爭議案件。據悉，閔先生等8名勞動者與某科技公司因支付工資及解除勞動關系經濟補償金發生爭議，南昌市新建區勞動人事爭議仲裁院辦案人員引導其通過微信小程序‘贛裁通’提交勞動仲裁申請。

　　通過智慧仲裁系統接收立案及電子送達后，雙方當事人既可通過“贛裁通”對案件從受理到審結整個情況一目了然，也可通過“贛裁通”中“法律倉庫”答疑解惑，更可以查看雙方填寫的要素調查表知曉爭議要點。

　　調解時，通過仲裁員以法示案，以案說法，最終雙方達成協議，由用人單位一次性支付8名勞動者工資及經濟補償金共計人民幣16.78萬元。

運用三大平臺讓數據“跑起來”

　　今年10月10日以來，江西全面推廣運用“贛裁通”“贛E裁”以及“智慧仲裁”信息系統數據交互三大平臺，讓數據“跑起來”。當事人立案、遞交材料和仲裁員閱卷、庭審、撰寫文書等均可在網上辦理，實現辦案模式從筆墨時代到信息化時代的轉變，讓人民群眾足不出戶享受在線參與仲裁活動的便捷，極大地增強了人民群眾的獲得感。

　　點開“贛裁通”微信小程序，當事人登錄進入“申請仲裁”界面，按提示步驟填寫仲裁申請和提交相關證據材料，選擇具有管轄權的仲裁機構，實現網上仲裁申請。

　　當事人提交材料后，通過登錄進入“我的仲裁”隨時隨地查詢案件處理過程所處的狀態，全面了解案件審理過程。當事人同意采取電子送達的，除調解書、裁決書之外的仲裁文書，可實現文書送達提醒、簽收、查看、下載等。另外，當事人通過進入“法律倉庫”，可查詢下載相關勞動法律法規等。

　　截至目前，南昌市新建區仲裁院調解仲裁案件受理、審理等100%通過系統辦結，立案受理40件，辦結27件。

覆蓋勞動人事爭議處理全程

　　2018年，人社部提出《“互聯網+調解仲裁”2020行動實施計劃》。江西迅速行動，結合本省實際，創新提出建設“智慧仲裁”信息系統，全面打造覆蓋勞動人事爭議處理全過程的信息化項目。

　　省勞動人事爭議仲裁院相關負責人介紹，該項目包括“兩大系統、三大平臺”，即勞動人事爭議智慧仲裁辦案系統、勞動人事爭議調解管理信息系統和“贛裁通”微信小程序公共服務平臺、“贛e裁”微信小程序仲裁員移動辦案平臺、數據共享交互平臺。

　　“智慧仲裁”信息系統是集前端、中端、后端為一體的全體系信息化項目。前端為“贛裁通”微信小程序，面向勞動人事爭議雙方當事人、第三人、代理人等，提供網上調解仲裁申請、辦理過程跟蹤、文書電子送達、法律法規查詢等網上服務。

　　中端為仲裁辦案和調解管理兩大系統，兩個系統數據實現實時交互。在辦案系統開發中，江西結合要素式辦案，關聯爭議類型推送要素表、填寫確認要素表、生成庭審提綱，實現智能化裁決和文書生成，大大提高仲裁員辦案效能。

　　后端主要為數據共享和應用，通過數據共享交互平臺，江西實現人社系統內社保、就業數據互聯互通。通過關鍵信息可實現勞動者、用人單位基礎數據自動填充，減少輸入工作量；通過大數據技術實現全省案件績效管理、案件督辦，按管轄權限對超期案件實時提醒，并可直接督辦管轄機構或承辦人。加強數據統計分析功能，對系統內各類生產的數據可進行建模分析，大大提高了指導管理工作的精準性。

　　截至目前，全省112個仲裁機構均已注冊上線，系統運行已步入正軌。自2021年1月1日起，所有依法受理的勞動爭議案件將全部通過系統辦理，初步實現調解仲裁工作信息化。